未成年人在游戏上充了钱,平台不退款该如何应
宁波市鄞州区资深刑事律师
2025-04-06
未成年人在游戏上充钱平台不退款,家长可直接申诉或诉讼。依据《民法典》,不满八周岁未成年人的充值行为无效,家长有权申诉退款;满八周岁但充值数额与年龄、智力不符的,可通过诉讼要回,否则平台可能面临法律诉讼及退款责任。不及时处理,将影响家长的财产权益及孩子的健康成长环境。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫应对未成年人游戏充值不退款,常见处理方式为申诉或诉讼。不满八周岁未成年人充值,依据《民法典》规定,家长可直接向平台申诉退款;满八周岁但充值不合理的,建议通过法律途径诉讼解决,以确保权益得到法律保障。选择处理方式时,需根据孩子的年龄和充值情况来决定。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫未成年游戏充值不退款,处理如下:1.未满八周岁,由家长直接联系平台,依据《民法典》申请退款,平台应退还。2.已满八周岁但充值金额明显不符年龄、智力,先尝试与平台协商,不成则通过律师准备材料,向法院提起诉讼。3.无论哪种情况,均需保留充值记录、聊天记录等证据,以便后续处理。
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